Jak zbudować poczucie partnerstwa w rozmowie? Słuchaj przez ¾ czasu, a przez resztę Ty mów. To powoduje, że tworzy się dobra atmosfera, bo każdy lubi być wysłuchany. Dzięki temu sprawiasz wrażenie, że jesteś wystarczająco zaangażowany aby być partnerem i prowadzić dialog. Róbmy nawet to wtedy gdy, że wiemy co druga strona chce powiedzieć. W szczególności, gdy znamy już dobrze rozmówcę. Po porostu, niektórzy myślą na głos. I mimo, że wiemy co powiedzą oni sami jeszcze tego nie wiedzą. Naprawdę tak niewiele trzeba aby zrobić różnicę.
Dominik Mazur